文明始于心，创文始于行。为进一步推动五通桥区全国文明城市创建工作，农发行五通桥区支行认真落实区委、区政府和当地部门的相关要求，全行动员、积极响应、迅速行动，切实把各项工作做实做细，为创建文明城市贡献农发行力量。

做文明城市的宣传者。该支行充分发挥窗口单位的阵地优势，向客户及周边过往群众普及宣传创建文明城市知识，利用LED电子屏幕和广告机显示屏持续播放文明创建主体、社会主义核心价值观及公益广告，并在营业大厅显著位置张贴公益海报，营造良好的宣传氛围，提升全民参与意识与热情。

做文明城市的缔造者。一方面，该支行积极打造文明、卫生的办公环境，在营业大厅显著位置张贴禁烟标志、行业规范、意见簿等提示，贴心配备老花镜、药箱、雨伞、血压仪、针线包、轮椅斜坡等便民服务设施，营造良好服务环境。另一方面，积极组织志愿服务队开展分包片区环境卫生整治、“楼道革命”、安全隐患大排查等行动，全行志愿队伍冲锋在前、实干在先，用实际行动协助社区建设安全、卫生、文明的环境。

做文明城市的守护者。该支行志愿服务队坚持利用每周五午休时间走进社区、街道等公共区域，对乱停乱放的自行车辆和共享单车重新摆放，对沿街乱堆放、垃圾满溢等不文明现象进行劝导，耐心细致做好解释宣传，争取群众的理解配合，同时将巡查发现问题及时反映给相关部门，促进加快整改，以身体力行引导广大群众共同参与、共同维护。

农发行五通桥区支行通过常态化开展志愿服务活动，有效提升了群众对创建文明城市工作的知晓度、参与度，带动了广大群众积极性。下一步，该支行将继续探索长效机制，以真抓实干的态度，带动志愿服务队伍主动投身多形式、多种类的行动中，以主人翁的姿态，让城市风景如画，让市民爱城如家，为高质量推进创建文明城市工作贡献农发行力量。(刘佳圆)